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回顧這場剛發(fā)生在微軟身上的生死大逃亡
2017年對于老牌IT大公司微軟來說是一個不尋常的年份。在這一年里，微軟有很多事情可以稱道。但是最重要的事情只有兩件：第一是微軟終于確立起了在亞馬遜之后云計算第二大廠商的地位。第二是微軟的股票在長達16年的徘徊以后，終于突破了2000年時候鼎盛時期60美元一股的歷史最高價，屢屢創(chuàng)造新高。
這兩件事情，換到任何一個公司其實不值得稱道。無論是亞馬遜還是Facebook，其業(yè)績的增長，股價飆升，都遠勝過微軟。然而放在微軟身上則顯得非常不容易。2013年的時候，微軟給人的感覺是生不如死毫無希望的。2017年的時候，無論誰都不能否認，微軟已經從死局中爬出來，和自己比，那是越活越好了。和自己的周圍比，無論是Oracle或者IBM，微軟都比它們活得要滋潤很多。
放眼當下，微軟當然不可能是2000年時候一言堂一般的牛逼，然而不可否認的是，誰也不會擔心微軟即將死去。那么，微軟的這次轉型，包括那個很多人認為的名不符實的云計算第二的位置，到底是一個什么樣的故事呢？這是這篇文章想要講述的。
1、沉船的微軟
2009年的西雅圖，和往常一般的陰雨綿綿。老牌軟件帝國的微軟公司，就像秋天的螞蚱一般，雖然還在撲騰著，有識之士看到了它的未來，不長久了。腐朽的味道到處可見，遠在西雅圖的辦公室里，都能聞到對岸雷德蒙得飄過來的發(fā)霉的氣息。大廈將傾，誰都會做最后的垂死掙扎，微軟也不例外。外強中干，更要顯得牛逼，擴張無處不在，不同的只是早死還是晚死的區(qū)別。Bill Gates說，微軟離破產永遠只有18個月，多年以后，這句話好像真的要驗證了。
我們來看一下軟件巨人在過去的一段時間里發(fā)生了什么。1995年到2000年瘋狂般的成長擴張后，微軟的發(fā)展變得錯誤連連。江湖傳言英明神武的Bill Gates在XP之后對新的操作系統(tǒng)提出了三條要求：第一配合.NET戰(zhàn)略，操作系統(tǒng)用C#寫；第二開發(fā)WinFS，文件系統(tǒng)用關系數(shù)據庫來做；第三，開發(fā)新的顯示系統(tǒng)Avalon，瀏覽器和桌面軟件看起來一樣。
結果就是一個難產的，徹底重寫的Vista。C#的系統(tǒng)太慢，WinFS特別復雜，Avalon系統(tǒng)倒是部分得以保留。出來的就是那個大家都罵的Vista。之后，Bill Gates選擇不再當CEO專心搞自己的慈善基金會，而這個時候Steve Ballmer接班了。
很多人對Steve Ballmer的評價并不高，我個人對他還是尊敬為主。因為一個差不多被Bill Gates玩死的公司，也就是微軟家大業(yè)大能夠承受一次WinFS這樣的失敗，被Steve Ballmer拯救了。這個拯救，最主要的是Enterprise市場。微軟是在Steve Ballmer手里才真正把Enterprise市場做起來做大的。
之后的故事，有個DoNotEvil的公司在Kirkland開了個分部，以正義先鋒的名義不停從微軟挖人。該公司更是雄心勃勃地把手伸進微軟的傳統(tǒng)地盤Office里面來，妄圖取而代之。而另外一個Steve發(fā)布的iPhone則宣告著Windows Mobile的到來。Steve Ballmer那個關于“沒有鍵盤是手機嗎”的訪談，從此成為他一次又一次被嘲笑的段子。而Social市場的失利更是讓人覺得微軟這個公司徹底沒有眼光了。
2、人心的喪失
2009年對于微軟來說是非常重要的一年。這一年里，作為微軟公司，經歷了它成立以來的第二次經濟危機。如果說2000年的時候微軟面臨第一次經濟危機的時候，是微軟從鼎盛時期到低迷的一個過程，那么微軟的第二次經濟危機，則是微軟作為一個公司企業(yè)文化的巨大改變。這種改變從短期和長期看，都是公司二流化的標志。
這一年作為次貸危機的開始，每個公司都不好混。年初的時候，先是有謠言放出來，微軟打算裁員5000人。微軟裁員在今天看來其實不是什么事情了，因為Satya Nadella上臺的時候裁的是1萬8千人，很多都是諾基亞的老員工。要知道，這樣的裁員計劃在2009年的時候這絕對是震驚世界的大事情。
原因是什么呢？在2000年經濟危機的時候，Bill Gates曾經高調的宣布，微軟和與它一起成長的公司共存亡。微軟絕對不會因為公司不行而裁員。再苦不能苦員工啊。雖然說微軟這個公司很evil，也說微軟這個公司風光不再，而且微軟的股票工資獎金也不是業(yè)界最高的，但是公司員工的向心力一直很強。這有兩個原因，第一是微軟一直都不裁員，只要員工表現(xiàn)不差，可以在微軟里面一直干到死。第二是微軟的福利不是一般的好，是出奇的好。衣食無憂福利頂天從不裁員，這公司員工要沒有向心力，怎么可能。這是為什么曾經的微軟有很多人一干就是10年20年。
所以當微軟要裁員的謠言傳來的時候，世界是震驚的。接下來，空穴來風的事情，總是真的。于是2009年的微軟，多半是微軟覺得自己如果不對員工狠一點，取悅一下華爾街，就活不過這次經濟危機了，于是就拿起刀，裁員5000。
伴隨裁員的，自然是各種各樣的福利削減。今天微軟的福利，當然在IT公司里面不算太差，比起湖對岸的美國富士康來說，還是仁義太多了，和其他公司也能比。但是當時微軟的福利，那可以笑傲整個美國乃至世界，的確是無敵的。人心向背，犧牲了員工的利益，員工也就不再有凝聚了，也就不再愿意承受低工資了。所以后來這造就了微軟的員工，尤其高齡牛人的紛紛出逃。這也直接導致了美國富士康順利的搜羅到了很多人才，開始了騰飛。得失之間，端是無法判斷。
3、危機的本質
有一句話叫做瘦死的駱駝比馬大，還有一句話叫做百足之蟲死而不僵。說的都是一個意思，一個大帝國要垮下來，委實不容易。微軟這樣一個曾經無敵于全球，PK硅谷無數(shù)公司的大帝國，要是垮起來，更不容易。
在2000年的時候，有人問Bill Gates怎么看待IT行業(yè)，他說，只是有些Noise。Noise指的是Netscape Oracle IBM Sun EMC?？梢妵虖堉翗O自信至極。
事后諸葛亮，以今天2017年來看，很多問題我都能看明白。微軟的危機在哪里？一個公司比如微軟，如果說決定放棄成為一個偉大的稱霸的公司，而只是存活下來，作為一個還算比較重要的公司的話，其實Mobile可以放棄，搜索不是問題。家大業(yè)大的微軟，有著Windows和Office兩個印鈔機，即便是坐失了新的增長點，離死還是很遙遠。
然而我們都知道，在09年微軟的某些舉動，其實不是微軟以后是不是一個偉大公司的問題，而是微軟最高領導人覺得自己的公司經歷一場生死存亡的危機。搞清楚這一點，才能幫助我們理解之后微軟的一系列舉動。
那么危機到底在哪里？我們知道在互聯(lián)網公司之前的軟件公司，大體上有兩類，做Consumer市場的和做Enterprise的。微軟是地地道道的Consumer市場出身，當然Steve Ballmer把Enterprise硬生生做起來了。
Consumer市場，大致上是這樣的，每隔三年左右出一個新版本，然后賣錢。所以三年一波地做，Wintel聯(lián)盟就是這樣一個勾當。新硬件加上新操作系統(tǒng)。硬件更新快軟件升級也快。大把賺錢好哥倆。
但是這個業(yè)務模式有致命的問題。新版本的軟件做得不好，大家不想買。新版本的軟件做好了，當然是大賣?？墒窍乱粋€版本怎么做呢？這個危機在Windows上首先出現(xiàn)了，Windows 95做得還行，但是Windows 98更好，大家都愿意買。Windows XP做得實在太好了，誰都不想升級。
當硬件因為物理屬性無法按照摩爾定律提高的時候，對軟件的更新?lián)Q代的需求就更低了。所以一個巔峰的XP，成就了微軟當時銷售業(yè)績的輝煌，也為Vista的失敗打下了伏筆。大家都知道一個東西從50分到70分是容易的，如果現(xiàn)在已經95分了，上面還有多大的上升空間呢？憑什么別人還要為那個微不足道的提高買單。
Office的人更狡猾一些，微軟借助了自己壟斷的優(yōu)勢，把菜單大筆一揮改成了Ribbon。這就使得Office面臨Windows同樣困局的問題被大大的延期了。所以當Windows賣不好的時候，微軟還是在Office上大把收錢。但是有一點，隨著Office做得越來越好，自掘墳墓的時間總有一天會到來的。遲一點早一點而已。伸頭一刀縮頭一刀。自己的經營模式，才是自己的掘墓人。
4、為創(chuàng)新而創(chuàng)新
在微軟的所有部門里，曾經最強勢的當屬Windows，而最睿智的則可能是Office。Office歷來是微軟出杰出領導人和管理者的地方。當然所謂杰出也得看是和誰比。
我想很重要的一個原因是Office這個軟件有著和Windows差不多長的歷史。Office最初是給Mac做的，后來才開始做Windows的版本。再后來Windows的版本越來越大，但是Mac的組一直在?？赡芎芏嗳硕疾恢溃④浺欢仁浅O果以外全球第二大Mac軟件開發(fā)廠商，靠的就是Office for Mac。
倘若你在Office工作過，看過源代碼，就應該知道這些程序的歷史太悠久。所以Office里面有專門的OS層，OS層上面的只能調用自己的API，不能直接調用Windows的API，因為有可能會有Mac版本的實現(xiàn)。
Office 2007推出的時候，最為重要賣點是一個叫做Fluent UI的東西，也就是后世被稱為Ribbon的東西。Office的菜單自Office 95和Office 97以后就沒有什么大變化了。2007年用Ribbon取代菜單，這到底是進步還是退步，可能是見仁見智的問題。但是至少在當年，無數(shù)多人恨死了微軟，各種調查都表明Ribbon是個爛東西，學習周期長，不適應等等。
我想簡單分析一下我個人的看法。首先微軟從來都不是以UI見長的公司。倘若推出Ribbon的是蘋果，那我多半相信這是個好東西。以微軟一貫的黑歷史，從來都不會做UI的公司，突然英明神武地開始做UI并且做得很牛逼，恐怕和天上掉餡餅沒區(qū)別。
另外一個方面，Office到2007的時候，其實是一個很成熟的產品了，而且大把賺錢啊。在一個很成熟的產品市場里大把賺錢的情況下，強推一個Ribbon的東西，背后的舉動到底是為什么？值得我們每個人深思一下。
5、不成功的嘗試
有人說，和Windows相比，Office才代表了微軟對軟件開發(fā)認識的最高水平。這話我認同。Windows畢竟是一款操作系統(tǒng)，其有著和其他應用軟件截然不同的需求。而Office則是一款從家庭用戶到企業(yè)級市場都需要的應用軟件。好的應用軟件需要支持方方面面的東西，做好了，其實是非常不容易的。
Office和Windows比起來有一個非常重要的特點，Office團隊發(fā)布的東西，相對來說非常求穩(wěn)。從這個團隊一貫的歷史來看，其實并未出現(xiàn)過任何讓人大跌眼鏡的舉措。也許不一定有多驚艷，但是一定很穩(wěn)當。
Ribbon的出現(xiàn)，其實是比較反Office傳統(tǒng)風格的。退一萬步講，當初也不是大數(shù)據思維的年代，談不上Data Driven Decision，所以這個決定其實是腦袋拍出來的。硬推Ribbon的那個女人，后來在微軟Windows部門節(jié)節(jié)高升。當然Office的人跑去Windows，這個故事是另外一個八卦，Vista失敗，Windows Org被清洗，讓Office的人占領了，領頭的是另外一個Steve——Steve Sinofsky。這個人一度被認為是接替Steve Ballmer的下一任CEO，但是據說他跑去和Steven Ballmer說了一句“你下臺讓我來干吧”，然后他自己就下臺了。
在我看來，Ribbon之所以會出現(xiàn)，其實是Office遇到了創(chuàng)新危機。Office這個很平穩(wěn)的軟件，在新的版本里面，無法做出耳目一新的東西了。而如果不能做出耳目一新的東西，那就沒辦法兜售新版本給用戶。沒辦法兜售新版本給用戶，就沒有錢賺了，這個邏輯其實非常的簡單。Windows在XP時代就已經遇到了，Office在2007年也必須創(chuàng)新了。
創(chuàng)新的結果我們看到了，Ribbon放出來的時候一片片的反對聲。很多人都罵微軟倒行逆施。而且最開始的時候Office四套件里面的Outlook并未趕上工期，Outlook其實是2010年才升級到Ribbon的。不管怎么樣，有了Ribbon就有了強制大家升級的可能。而讓Ribbon像早年的菜單一樣穩(wěn)定下來，又需要很多年。這就為Office后續(xù)的新版本升級和收錢打開了道路。的確，這一搞又是兩三個新版本。
但是我們必須說這次嘗試依然是失敗的，因為它依然沒有解決微軟的盈利模式里面最為本質的問題。為了能夠賺到同樣多乃至更多的錢，每三年就必須發(fā)布一個新版本，新版本要足夠的好，才能夠讓人去買。這個打怪升級模式，是會越來越難的。一定要為創(chuàng)新而創(chuàng)新，也無法擺脫這個怪圈。最后的結果，一定是做無可做，錢沒得賺，公司走下坡路。一旦現(xiàn)金牛都不能擠出現(xiàn)金了，微軟就該關門了。
當公司的兩大最重要的部門Windows和Office都遇到同樣問題的時候，作為微軟最高領導人的Steve Ballmer應該是著急的。Ribbon的引入，只是微軟為了延緩這個過程的發(fā)生，強制利用了自己壟斷地位的優(yōu)勢，硬推了一次為創(chuàng)新而創(chuàng)新的舉動。這種舉動，在微軟鼎盛時期當然可以做，不代表一直可以這么做。2017年的微軟如果再來一次這種創(chuàng)新，那離自尋死路也不遠了。
6、來自Nois的啟示
Noise是Bill Gates采訪時候說的五個公司Netscape，Oracle，IBM，Sun，EMC。這個采訪在2000年微軟如日中天的時候。大家來猜一猜，那個年代里第一大的軟件公司是微軟，第二大的軟件公司是誰？
第二大的軟件公司，不是Noise里面任何一家，它是Adobe。那個年代里Adobe有無數(shù)的軟件，各個紅極一時。可能有人不能理解Adobe的強大，想象一下pdf文件格式的普適性，PS這個表示修圖，來源Photoshop，以及那個曾經占據了互聯(lián)網幾乎所有視頻相關東西的Flash，這些都出自Adobe。它和微軟的盈利模式很像，都是做Consumer市場的。就是幾年出一個軟件然后賣賣賣，每次撈一票大的。而所謂的Noise們，尤其是企業(yè)級軟件的Oracle在那個年代過得并不是那么的如意。
我想最大的原因在于Consumer市場的軟件相對通用簡單，買的人還多。單價貴利潤高。企業(yè)級市場的軟件非常的復雜，而且需要很多定制。市場上的企業(yè)級軟體提供商從IBM到Oracle到SAP背后都有無數(shù)的咨詢顧問公司活躍。Oracle數(shù)據庫有無數(shù)的參數(shù)給人定制，所謂一千個人心里有一千個哈姆雷特，一萬個廠商里跑著一萬個定制的Oracle數(shù)據庫和SAP的ERP軟件。企業(yè)級軟件的開發(fā)和實施都非常的昂貴，在2000年之前這門生意遠沒有從消費者身上賺錢那么容易。
但是企業(yè)級軟件市場有一點非常的不同，那就是收費模式。Oracle到今天的收費模式還是按年按CPU來收錢的。其他大大小小的企業(yè)級軟件也都是這樣的，比如說SAP，比如說SAS， 比如說Matlab。等到規(guī)模上去以后，企業(yè)級軟件市場就是坐地收錢，年年有錢。這些企業(yè)之所以愿意開發(fā)后續(xù)的版本，不是因為要出新版本賣錢，而是出于其他產品競爭的壓力。然而不可否認，穩(wěn)定現(xiàn)金流。這個模式做大了，比微軟的模式要越來越牛逼。
Steve Ballmer是微軟第一個真正重視企業(yè)級市場的領導人，在他的帶領下微軟的企業(yè)級市場從小到大，很多產品比如說SharePoint，Lync之類的雖然名聲不顯，但是大把賺錢。他對企業(yè)級軟件市場的理解肯定比很多人都深刻，他對Consumer市場的消亡比誰都清楚。這就是為什么在2011年的員工大會上，他歇斯里地的說這個市場要消亡了。至于企業(yè)級市場的收錢方式，一種穩(wěn)定的盈利方式，不需要為創(chuàng)新而創(chuàng)新，卻如印鈔機一般不斷產生利潤，更是他一直希望的。
但是微軟是很難做到這樣的。這阻力來自于兩方面。一方面是內部的文化，三年一次大開發(fā)，關系到很多人的利益，升級等等。其次是微軟的企業(yè)級軟件更像是消費者用的，定制化要求很低，中間商不多也不賺錢。當然有例外，比如說微軟有個產品叫Dynamics，這東西定制化程度就非常高了，但是畢竟小眾。最后也是最重要的，微軟長期以來把軟件和硬件當做消費品賣。一臺機器，里面裝了硬件，還有軟件，出錢以后都屬于你了。
這就是微軟Adobe這些公司宣傳的模式。Adobe公司的興衰又是一長段歷史，就不在這里展開了。但是它起碼告訴我們一點，這個軟件商品的收費模式會涸澤而漁，這是必然的結果。大家都習慣了買的模式，要變成企業(yè)級市場那樣交租的模式，不是想變就能變的。這應該是Steve Ballmer很多年來的困擾。盡管在2009年的時候，他似乎已經看到了出路。那需要感謝一個活雷鋒——谷歌。
7、世上只有雷鋒好
歷史上來說西雅圖和硅谷，作為IT發(fā)展的兩個中心，各有千秋但是互相看不順眼。硅谷起步早，但是到了2000年前后微軟鼎盛時期，就是西雅圖一家PK硅谷各大公司。作為邪惡帝國的象征微軟是歷來被硅谷集體抵制的。
但凡硅谷有新企業(yè)出來，就有充當反對邪惡帝國先鋒的角色。這個角色早年的時候Sun就做過。后來者呢，就是谷歌了。當年的谷歌不是今天那個唯利是圖的谷歌，是頗有理想有追求的。員工待遇好，有20%的時間可以做自己的事情等等。
于是谷歌上市了，成了硅谷的新代表。于是谷歌殺入了微軟的邪惡大本營。這個殺入是全方位的。首先是谷歌在Kirkland開了一個分公司，這個分公司開始在微軟挖人。只要給的起錢，總是有人來的。網上視頻顯示，有個微軟的Tech-fellow走了，Steve Ballmer找他談話，問他去哪家公司，別告訴我又是谷歌。對方說是啊， Steve Ballmer憤怒的砸了椅子。事情夸張是夸張了一點，但是谷歌作為硅谷的新領袖，來到西雅圖打擊邪惡帝國這個事情，最開始做起來可能是沒有太多商業(yè)訴求的，更多的就是作為領袖的想法。
8、谷歌的出擊
在某個時間里，谷歌其實非常的囂張。Android在我看來更多還是對蘋果霸占互聯(lián)網的擔心。那個時候微軟的Windows Mobile也好Windows Phone也罷，并不在谷歌的考慮范圍內。
但是谷歌明目張膽做的一件事情，確實是刻意針對微軟的。這就是Google Doc這一系列產品的高調誕生。在某年的Google I/O上，這一系列產品誕生了。其實大家都知道這一系列產品沖著誰去的，意圖在什么地方。
我們必須承認谷歌對互聯(lián)網的理解不僅僅是正確的而且是超前的。Google Doc這個產品里面有很多非常前衛(wèi)而且是未來大勢所趨的東西，包括網絡協(xié)同辦公，網盤存文件，有瀏覽器就可以做修改等等。
但是谷歌這個公司有一個致命的缺陷，它不懂怎么做消費者市場的軟件，尤其是辦公軟件，水不是一般的深。微軟能夠在市場的競爭中，最后讓自己的辦公軟件成為自己最牛的印鈔機，那也是一把血一把淚拼出來的，絕非泛泛之輩。所以Google Doc是一個理念非常先進，有些方面代表著未來發(fā)展趨勢，但是實際上實用性卻很糟糕的軟件。
在我看來，如果一定要細數(shù)谷歌的失誤的話，Google Docs的確是一個非常大的失誤，甚至可能是致命的。這相當于自己想打入別人的領域，但是因為自己太弱，無能為力，卻作為雷鋒教會了別人不懂的東西。對方非要感謝自己的雷鋒行為不可。
9、微軟的應對
當谷歌開始做Google Doc的時候，微軟心里很虛。微軟被谷歌這個代表著未來趨勢的敵人打得有點暈頭轉向。但Office是微軟的安身立命之本，如果Office都垮了，微軟也就差不多了。
我覺得微軟的反擊可謂相當漂亮。很多人不理解為什么微軟要做Bing，在我看來這個戰(zhàn)略意圖非常的明顯。趁著自己還有錢，高調地燒進對方的大本營去。這樣做谷歌其實只能應對來自微軟的沖擊。
有時候，公司的宣傳和實際做的事情需要分開來看。從宣傳上，微軟是誓死要和谷歌硬磕搜索引擎的。但是在實際投入上，微軟的機器從來也就是谷歌的一個零頭。Bing的重心從來都是en-us，勉強加一個uk。微軟某次報告里面講自己做了Bing以后，谷歌的廣告的單次Bid價格又因為Bing的存在而降低了多少，這個故事反映了微軟的戰(zhàn)略意圖。做一個東西，投入一定力量，拖垮你的盈利能力。讓你只能集中精力來和我拼這個戰(zhàn)場。從而無暇在我最害怕的Office戰(zhàn)場上展開斗爭。
微軟的另外一個策略，則顯得低調得很多：成李了專門研發(fā)Office 365部門。最開始的時候這個部門是如此低調，以至于微軟內部的人都不怎么知道。我不知道是微軟沒有信心和谷歌在辦公領域去打一仗還是微軟想先低調試試水。總而言之，一段時間以內Bing是無比高調，而Office365則是無比的低調。谷歌果然也就卷入了和微軟的搜索戰(zhàn)爭里，微軟出個什么樣的功能，Google很快就跟進。在Google Doc上的投入，谷歌也就一直沒有那么上心。
10、故事的另一半
Steve Ballmer的另外一項舉動現(xiàn)在也不是什么秘密了。2009年的時候他讓當時的Server and Tools的主管Bob Muglia開始做云計算方面的投資。這個Bob算得上是陽奉陰違的牛人，口頭上答應得好好的背地里沒怎么做。等到2011年Steve Ballmer把他給開了，換上了Satya Nadella。然后就傳出來“云為先”的舉動了。Satya Nadella上臺以后倒是all in cloud了，但是干砸了另外一些事情，使得微軟的很多人才紛紛出逃，尤其以SQL Server為重災區(qū)。這些人成就了后來亞馬遜和谷歌數(shù)據庫產品的輝煌。所以得失之間不好說。比較奇葩的是那個被開的主管，后來去了一家云計算大數(shù)據公司SnowFlake，這個公司也算是業(yè)界翹楚了。從管理一個大部門到管理幾百人，從虛與委蛇不做云計算到成為云計算公司的CEO，我特別好奇這位老兄的心路歷程。
云計算的投入，導致了Windows Azure的誕生。Office 365的進展也讓人歡欣鼓舞。微軟最終發(fā)現(xiàn)谷歌其實是紙老虎，Google Doc在企業(yè)級應用市場，尤其是電子表格的產品，基本上是不可用的。一段時間下來，微軟放心了，覺得Office 365里面可以抄襲谷歌的東西都抄襲了，不需要抄襲的也壯大了。
微軟學習谷歌并且創(chuàng)新的東西很多。但是在我看來，首先非常重要的一點是Office365對OneDrive這個云存儲的集成不是一般的好。不管是你打開本地的Office文檔還是瀏覽器里面的，都可以編輯。而且為了強化云計算，OneDrive的默認優(yōu)先級比本地還高。其次當然是在線編輯和共享功能了。微軟為了能夠實現(xiàn)在不同客戶端里都可以進行編輯，對Office的源代碼做了很多的分離。最重要的一點是UI顯示和下面對應的功能模塊進行了分離。所以這就使得微軟可以在各種不同的系統(tǒng)，從瀏覽器到手機上都重新實現(xiàn)UI，而底層的那些處理的程序則是統(tǒng)一的服務。
我和Office365里的一些人有過接觸，有的人級別還比較高。在整個變革的過程里，其實最重要的不是程序上的變革而是商業(yè)上的。自從整合了云存儲以后，微軟也改變了收費模式。微軟再也不賣一次性的軟件，統(tǒng)統(tǒng)都是按月收錢，當然附贈OneDrive。這個改變，徹徹底底地讓微軟擺脫了Consumer市場開發(fā)的弊端，必須不斷升級才能不斷賺錢。
11、尾聲
Office 365已經成為目前微軟最為重要的印鈔機。它不但成功的讓微軟盤活了自己的Office資產，并且順利地從一個必須3年一升級的模式進入到了目前按月收費的模式。很多企業(yè)其實還非常喜歡這種模式，因為慢刀子宰人的時候，一刀一刀割起來不痛。反正每個企業(yè)每年都有預算，比三年一次性付費要容易太多。對微軟的好處是，你再也不會見到微軟要三年發(fā)布一個大版本，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新了。這不是印鈔機，這是永動機。
對于微軟來說，Office 365的成功，也使得Office成為Windows Azure的大客戶，說白了相當于自己左手的錢倒進右手里面去，瞬間就讓Windows Azure多賺了幾個億。自然而然的也就更容易讓它成為全球第二大云計算公司了。這種做法是否合適，仁者見仁，智者見智了。
說到微軟，我想再提兩個公司。一個當然是谷歌，很大程度上，谷歌救活了微軟。沒有谷歌，微軟要想進入新時代，不知道怎么進，所以微軟需要感謝谷歌。
另外一個公司是Oracle。2012年，Oracle的CEO Larry Ellison在接受采訪的時候聊到云計算，他說這個東西是什么，沒前途，Oracle不會去做的。2011年的時候，微軟宣布all in cloud。我想這眼光值得對比一下。然后2015年，Oracle開始在西雅圖猛砸錢做云計算。在我看來，如果Oracle能夠盤活自己的現(xiàn)有資源，數(shù)據庫和企業(yè)管理軟件等等，那么它還是有希望的。如果這個努力失敗了，那后果就不知道了。
起碼今天開始Amazon已經對Oracle的數(shù)據庫市場產生了巨大的沖擊。但是我還是得說，雖然眼光不行，Oracle的勇氣可嘉。沒有誰敢在2015年還猛砸錢賭一把的。比如IBM這個公司，早早就知道大數(shù)據云計算，但是最后做成什么樣呢？這一點來說，我覺得Oracle還是有它可取之處的。最后結果怎么樣，我想還是應該能夠保留一部分客戶的。能不能夠壯大起來，就得看執(zhí)行和運氣了。
2017年對于老牌IT大公司微軟來說是一個不尋常的年份。在這一年里，微軟有很多事情可以稱道。但是最重要的事情只有兩件：第一是微軟終于確立起了在亞馬遜之后云計算第二大廠商的地位。第二是微軟的股票在長達16年的徘徊以后，終于突破了2000年時候鼎盛時期60美元一股的歷史最高價，屢屢創(chuàng)造新高。
這兩件事情，換到任何一個公司其實不值得稱道。無論是亞馬遜還是Facebook，其業(yè)績的增長，股價飆升，都遠勝過微軟。然而放在微軟身上則顯得非常不容易。2013年的時候，微軟給人的感覺是生不如死毫無希望的。2017年的時候，無論誰都不能否認，微軟已經從死局中爬出來，和自己比，那是越活越好了。和自己的周圍比，無論是Oracle或者IBM，微軟都比它們活得要滋潤很多。
放眼當下，微軟當然不可能是2000年時候一言堂一般的牛逼，然而不可否認的是，誰也不會擔心微軟即將死去。那么，微軟的這次轉型，包括那個很多人認為的名不符實的云計算第二的位置，到底是一個什么樣的故事呢？這是這篇文章想要講述的。
1、沉船的微軟
2009年的西雅圖，和往常一般的陰雨綿綿。老牌軟件帝國的微軟公司，就像秋天的螞蚱一般，雖然還在撲騰著，有識之士看到了它的未來，不長久了。腐朽的味道到處可見，遠在西雅圖的辦公室里，都能聞到對岸雷德蒙得飄過來的發(fā)霉的氣息。大廈將傾，誰都會做最后的垂死掙扎，微軟也不例外。外強中干，更要顯得牛逼，擴張無處不在，不同的只是早死還是晚死的區(qū)別。Bill Gates說，微軟離破產永遠只有18個月，多年以后，這句話好像真的要驗證了。
我們來看一下軟件巨人在過去的一段時間里發(fā)生了什么。1995年到2000年瘋狂般的成長擴張后，微軟的發(fā)展變得錯誤連連。江湖傳言英明神武的Bill Gates在XP之后對新的操作系統(tǒng)提出了三條要求：第一配合.NET戰(zhàn)略，操作系統(tǒng)用C#寫；第二開發(fā)WinFS，文件系統(tǒng)用關系數(shù)據庫來做；第三，開發(fā)新的顯示系統(tǒng)Avalon，瀏覽器和桌面軟件看起來一樣。
結果就是一個難產的，徹底重寫的Vista。C#的系統(tǒng)太慢，WinFS特別復雜，Avalon系統(tǒng)倒是部分得以保留。出來的就是那個大家都罵的Vista。之后，Bill Gates選擇不再當CEO專心搞自己的慈善基金會，而這個時候Steve Ballmer接班了。
很多人對Steve Ballmer的評價并不高，我個人對他還是尊敬為主。因為一個差不多被Bill Gates玩死的公司，也就是微軟家大業(yè)大能夠承受一次WinFS這樣的失敗，被Steve Ballmer拯救了。這個拯救，最主要的是Enterprise市場。微軟是在Steve Ballmer手里才真正把Enterprise市場做起來做大的。
之后的故事，有個DoNotEvil的公司在Kirkland開了個分部，以正義先鋒的名義不停從微軟挖人。該公司更是雄心勃勃地把手伸進微軟的傳統(tǒng)地盤Office里面來，妄圖取而代之。而另外一個Steve發(fā)布的iPhone則宣告著Windows Mobile的到來。Steve Ballmer那個關于“沒有鍵盤是手機嗎”的訪談，從此成為他一次又一次被嘲笑的段子。而Social市場的失利更是讓人覺得微軟這個公司徹底沒有眼光了。
2、人心的喪失
2009年對于微軟來說是非常重要的一年。這一年里，作為微軟公司，經歷了它成立以來的第二次經濟危機。如果說2000年的時候微軟面臨第一次經濟危機的時候，是微軟從鼎盛時期到低迷的一個過程，那么微軟的第二次經濟危機，則是微軟作為一個公司企業(yè)文化的巨大改變。這種改變從短期和長期看，都是公司二流化的標志。
這一年作為次貸危機的開始，每個公司都不好混。年初的時候，先是有謠言放出來，微軟打算裁員5000人。微軟裁員在今天看來其實不是什么事情了，因為Satya Nadella上臺的時候裁的是1萬8千人，很多都是諾基亞的老員工。要知道，這樣的裁員計劃在2009年的時候這絕對是震驚世界的大事情。
原因是什么呢？在2000年經濟危機的時候，Bill Gates曾經高調的宣布，微軟和與它一起成長的公司共存亡。微軟絕對不會因為公司不行而裁員。再苦不能苦員工啊。雖然說微軟這個公司很evil，也說微軟這個公司風光不再，而且微軟的股票工資獎金也不是業(yè)界最高的，但是公司員工的向心力一直很強。這有兩個原因，第一是微軟一直都不裁員，只要員工表現(xiàn)不差，可以在微軟里面一直干到死。第二是微軟的福利不是一般的好，是出奇的好。衣食無憂福利頂天從不裁員，這公司員工要沒有向心力，怎么可能。這是為什么曾經的微軟有很多人一干就是10年20年。
所以當微軟要裁員的謠言傳來的時候，世界是震驚的。接下來，空穴來風的事情，總是真的。于是2009年的微軟，多半是微軟覺得自己如果不對員工狠一點，取悅一下華爾街，就活不過這次經濟危機了，于是就拿起刀，裁員5000。
伴隨裁員的，自然是各種各樣的福利削減。今天微軟的福利，當然在IT公司里面不算太差，比起湖對岸的美國富士康來說，還是仁義太多了，和其他公司也能比。但是當時微軟的福利，那可以笑傲整個美國乃至世界，的確是無敵的。人心向背，犧牲了員工的利益，員工也就不再有凝聚了，也就不再愿意承受低工資了。所以后來這造就了微軟的員工，尤其高齡牛人的紛紛出逃。這也直接導致了美國富士康順利的搜羅到了很多人才，開始了騰飛。得失之間，端是無法判斷。
3、危機的本質
有一句話叫做瘦死的駱駝比馬大，還有一句話叫做百足之蟲死而不僵。說的都是一個意思，一個大帝國要垮下來，委實不容易。微軟這樣一個曾經無敵于全球，PK硅谷無數(shù)公司的大帝國，要是垮起來，更不容易。
在2000年的時候，有人問Bill Gates怎么看待IT行業(yè)，他說，只是有些Noise。Noise指的是Netscape Oracle IBM Sun EMC?？梢妵虖堉翗O自信至極。
事后諸葛亮，以今天2017年來看，很多問題我都能看明白。微軟的危機在哪里？一個公司比如微軟，如果說決定放棄成為一個偉大的稱霸的公司，而只是存活下來，作為一個還算比較重要的公司的話，其實Mobile可以放棄，搜索不是問題。家大業(yè)大的微軟，有著Windows和Office兩個印鈔機，即便是坐失了新的增長點，離死還是很遙遠。
然而我們都知道，在09年微軟的某些舉動，其實不是微軟以后是不是一個偉大公司的問題，而是微軟最高領導人覺得自己的公司經歷一場生死存亡的危機。搞清楚這一點，才能幫助我們理解之后微軟的一系列舉動。
那么危機到底在哪里？我們知道在互聯(lián)網公司之前的軟件公司，大體上有兩類，做Consumer市場的和做Enterprise的。微軟是地地道道的Consumer市場出身，當然Steve Ballmer把Enterprise硬生生做起來了。
Consumer市場，大致上是這樣的，每隔三年左右出一個新版本，然后賣錢。所以三年一波地做，Wintel聯(lián)盟就是這樣一個勾當。新硬件加上新操作系統(tǒng)。硬件更新快軟件升級也快。大把賺錢好哥倆。
但是這個業(yè)務模式有致命的問題。新版本的軟件做得不好，大家不想買。新版本的軟件做好了，當然是大賣?？墒窍乱粋€版本怎么做呢？這個危機在Windows上首先出現(xiàn)了，Windows 95做得還行，但是Windows 98更好，大家都愿意買。Windows XP做得實在太好了，誰都不想升級。
當硬件因為物理屬性無法按照摩爾定律提高的時候，對軟件的更新?lián)Q代的需求就更低了。所以一個巔峰的XP，成就了微軟當時銷售業(yè)績的輝煌，也為Vista的失敗打下了伏筆。大家都知道一個東西從50分到70分是容易的，如果現(xiàn)在已經95分了，上面還有多大的上升空間呢？憑什么別人還要為那個微不足道的提高買單。
Office的人更狡猾一些，微軟借助了自己壟斷的優(yōu)勢，把菜單大筆一揮改成了Ribbon。這就使得Office面臨Windows同樣困局的問題被大大的延期了。所以當Windows賣不好的時候，微軟還是在Office上大把收錢。但是有一點，隨著Office做得越來越好，自掘墳墓的時間總有一天會到來的。遲一點早一點而已。伸頭一刀縮頭一刀。自己的經營模式，才是自己的掘墓人。
4、為創(chuàng)新而創(chuàng)新
在微軟的所有部門里，曾經最強勢的當屬Windows，而最睿智的則可能是Office。Office歷來是微軟出杰出領導人和管理者的地方。當然所謂杰出也得看是和誰比。
我想很重要的一個原因是Office這個軟件有著和Windows差不多長的歷史。Office最初是給Mac做的，后來才開始做Windows的版本。再后來Windows的版本越來越大，但是Mac的組一直在?？赡芎芏嗳硕疾恢溃④浺欢仁浅O果以外全球第二大Mac軟件開發(fā)廠商，靠的就是Office for Mac。
倘若你在Office工作過，看過源代碼，就應該知道這些程序的歷史太悠久。所以Office里面有專門的OS層，OS層上面的只能調用自己的API，不能直接調用Windows的API，因為有可能會有Mac版本的實現(xiàn)。
Office 2007推出的時候，最為重要賣點是一個叫做Fluent UI的東西，也就是后世被稱為Ribbon的東西。Office的菜單自Office 95和Office 97以后就沒有什么大變化了。2007年用Ribbon取代菜單，這到底是進步還是退步，可能是見仁見智的問題。但是至少在當年，無數(shù)多人恨死了微軟，各種調查都表明Ribbon是個爛東西，學習周期長，不適應等等。
我想簡單分析一下我個人的看法。首先微軟從來都不是以UI見長的公司。倘若推出Ribbon的是蘋果，那我多半相信這是個好東西。以微軟一貫的黑歷史，從來都不會做UI的公司，突然英明神武地開始做UI并且做得很牛逼，恐怕和天上掉餡餅沒區(qū)別。
另外一個方面，Office到2007的時候，其實是一個很成熟的產品了，而且大把賺錢啊。在一個很成熟的產品市場里大把賺錢的情況下，強推一個Ribbon的東西，背后的舉動到底是為什么？值得我們每個人深思一下。
5、不成功的嘗試
有人說，和Windows相比，Office才代表了微軟對軟件開發(fā)認識的最高水平。這話我認同。Windows畢竟是一款操作系統(tǒng)，其有著和其他應用軟件截然不同的需求。而Office則是一款從家庭用戶到企業(yè)級市場都需要的應用軟件。好的應用軟件需要支持方方面面的東西，做好了，其實是非常不容易的。
Office和Windows比起來有一個非常重要的特點，Office團隊發(fā)布的東西，相對來說非常求穩(wěn)。從這個團隊一貫的歷史來看，其實并未出現(xiàn)過任何讓人大跌眼鏡的舉措。也許不一定有多驚艷，但是一定很穩(wěn)當。
Ribbon的出現(xiàn)，其實是比較反Office傳統(tǒng)風格的。退一萬步講，當初也不是大數(shù)據思維的年代，談不上Data Driven Decision，所以這個決定其實是腦袋拍出來的。硬推Ribbon的那個女人，后來在微軟Windows部門節(jié)節(jié)高升。當然Office的人跑去Windows，這個故事是另外一個八卦，Vista失敗，Windows Org被清洗，讓Office的人占領了，領頭的是另外一個Steve——Steve Sinofsky。這個人一度被認為是接替Steve Ballmer的下一任CEO，但是據說他跑去和Steven Ballmer說了一句“你下臺讓我來干吧”，然后他自己就下臺了。
在我看來，Ribbon之所以會出現(xiàn)，其實是Office遇到了創(chuàng)新危機。Office這個很平穩(wěn)的軟件，在新的版本里面，無法做出耳目一新的東西了。而如果不能做出耳目一新的東西，那就沒辦法兜售新版本給用戶。沒辦法兜售新版本給用戶，就沒有錢賺了，這個邏輯其實非常的簡單。Windows在XP時代就已經遇到了，Office在2007年也必須創(chuàng)新了。
創(chuàng)新的結果我們看到了，Ribbon放出來的時候一片片的反對聲。很多人都罵微軟倒行逆施。而且最開始的時候Office四套件里面的Outlook并未趕上工期，Outlook其實是2010年才升級到Ribbon的。不管怎么樣，有了Ribbon就有了強制大家升級的可能。而讓Ribbon像早年的菜單一樣穩(wěn)定下來，又需要很多年。這就為Office后續(xù)的新版本升級和收錢打開了道路。的確，這一搞又是兩三個新版本。
但是我們必須說這次嘗試依然是失敗的，因為它依然沒有解決微軟的盈利模式里面最為本質的問題。為了能夠賺到同樣多乃至更多的錢，每三年就必須發(fā)布一個新版本，新版本要足夠的好，才能夠讓人去買。這個打怪升級模式，是會越來越難的。一定要為創(chuàng)新而創(chuàng)新，也無法擺脫這個怪圈。最后的結果，一定是做無可做，錢沒得賺，公司走下坡路。一旦現(xiàn)金牛都不能擠出現(xiàn)金了，微軟就該關門了。
當公司的兩大最重要的部門Windows和Office都遇到同樣問題的時候，作為微軟最高領導人的Steve Ballmer應該是著急的。Ribbon的引入，只是微軟為了延緩這個過程的發(fā)生，強制利用了自己壟斷地位的優(yōu)勢，硬推了一次為創(chuàng)新而創(chuàng)新的舉動。這種舉動，在微軟鼎盛時期當然可以做，不代表一直可以這么做。2017年的微軟如果再來一次這種創(chuàng)新，那離自尋死路也不遠了。
6、來自Nois的啟示
Noise是Bill Gates采訪時候說的五個公司Netscape，Oracle，IBM，Sun，EMC。這個采訪在2000年微軟如日中天的時候。大家來猜一猜，那個年代里第一大的軟件公司是微軟，第二大的軟件公司是誰？
第二大的軟件公司，不是Noise里面任何一家，它是Adobe。那個年代里Adobe有無數(shù)的軟件，各個紅極一時。可能有人不能理解Adobe的強大，想象一下pdf文件格式的普適性，PS這個表示修圖，來源Photoshop，以及那個曾經占據了互聯(lián)網幾乎所有視頻相關東西的Flash，這些都出自Adobe。它和微軟的盈利模式很像，都是做Consumer市場的。就是幾年出一個軟件然后賣賣賣，每次撈一票大的。而所謂的Noise們，尤其是企業(yè)級軟件的Oracle在那個年代過得并不是那么的如意。
我想最大的原因在于Consumer市場的軟件相對通用簡單，買的人還多。單價貴利潤高。企業(yè)級市場的軟件非常的復雜，而且需要很多定制。市場上的企業(yè)級軟體提供商從IBM到Oracle到SAP背后都有無數(shù)的咨詢顧問公司活躍。Oracle數(shù)據庫有無數(shù)的參數(shù)給人定制，所謂一千個人心里有一千個哈姆雷特，一萬個廠商里跑著一萬個定制的Oracle數(shù)據庫和SAP的ERP軟件。企業(yè)級軟件的開發(fā)和實施都非常的昂貴，在2000年之前這門生意遠沒有從消費者身上賺錢那么容易。
但是企業(yè)級軟件市場有一點非常的不同，那就是收費模式。Oracle到今天的收費模式還是按年按CPU來收錢的。其他大大小小的企業(yè)級軟件也都是這樣的，比如說SAP，比如說SAS， 比如說Matlab。等到規(guī)模上去以后，企業(yè)級軟件市場就是坐地收錢，年年有錢。這些企業(yè)之所以愿意開發(fā)后續(xù)的版本，不是因為要出新版本賣錢，而是出于其他產品競爭的壓力。然而不可否認，穩(wěn)定現(xiàn)金流。這個模式做大了，比微軟的模式要越來越牛逼。
Steve Ballmer是微軟第一個真正重視企業(yè)級市場的領導人，在他的帶領下微軟的企業(yè)級市場從小到大，很多產品比如說SharePoint，Lync之類的雖然名聲不顯，但是大把賺錢。他對企業(yè)級軟件市場的理解肯定比很多人都深刻，他對Consumer市場的消亡比誰都清楚。這就是為什么在2011年的員工大會上，他歇斯里地的說這個市場要消亡了。至于企業(yè)級市場的收錢方式，一種穩(wěn)定的盈利方式，不需要為創(chuàng)新而創(chuàng)新，卻如印鈔機一般不斷產生利潤，更是他一直希望的。
但是微軟是很難做到這樣的。這阻力來自于兩方面。一方面是內部的文化，三年一次大開發(fā)，關系到很多人的利益，升級等等。其次是微軟的企業(yè)級軟件更像是消費者用的，定制化要求很低，中間商不多也不賺錢。當然有例外，比如說微軟有個產品叫Dynamics，這東西定制化程度就非常高了，但是畢竟小眾。最后也是最重要的，微軟長期以來把軟件和硬件當做消費品賣。一臺機器，里面裝了硬件，還有軟件，出錢以后都屬于你了。
這就是微軟Adobe這些公司宣傳的模式。Adobe公司的興衰又是一長段歷史，就不在這里展開了。但是它起碼告訴我們一點，這個軟件商品的收費模式會涸澤而漁，這是必然的結果。大家都習慣了買的模式，要變成企業(yè)級市場那樣交租的模式，不是想變就能變的。這應該是Steve Ballmer很多年來的困擾。盡管在2009年的時候，他似乎已經看到了出路。那需要感謝一個活雷鋒——谷歌。
7、世上只有雷鋒好
歷史上來說西雅圖和硅谷，作為IT發(fā)展的兩個中心，各有千秋但是互相看不順眼。硅谷起步早，但是到了2000年前后微軟鼎盛時期，就是西雅圖一家PK硅谷各大公司。作為邪惡帝國的象征微軟是歷來被硅谷集體抵制的。
但凡硅谷有新企業(yè)出來，就有充當反對邪惡帝國先鋒的角色。這個角色早年的時候Sun就做過。后來者呢，就是谷歌了。當年的谷歌不是今天那個唯利是圖的谷歌，是頗有理想有追求的。員工待遇好，有20%的時間可以做自己的事情等等。
于是谷歌上市了，成了硅谷的新代表。于是谷歌殺入了微軟的邪惡大本營。這個殺入是全方位的。首先是谷歌在Kirkland開了一個分公司，這個分公司開始在微軟挖人。只要給的起錢，總是有人來的。網上視頻顯示，有個微軟的Tech-fellow走了，Steve Ballmer找他談話，問他去哪家公司，別告訴我又是谷歌。對方說是啊， Steve Ballmer憤怒的砸了椅子。事情夸張是夸張了一點，但是谷歌作為硅谷的新領袖，來到西雅圖打擊邪惡帝國這個事情，最開始做起來可能是沒有太多商業(yè)訴求的，更多的就是作為領袖的想法。
8、谷歌的出擊
在某個時間里，谷歌其實非常的囂張。Android在我看來更多還是對蘋果霸占互聯(lián)網的擔心。那個時候微軟的Windows Mobile也好Windows Phone也罷，并不在谷歌的考慮范圍內。
但是谷歌明目張膽做的一件事情，確實是刻意針對微軟的。這就是Google Doc這一系列產品的高調誕生。在某年的Google I/O上，這一系列產品誕生了。其實大家都知道這一系列產品沖著誰去的，意圖在什么地方。
我們必須承認谷歌對互聯(lián)網的理解不僅僅是正確的而且是超前的。Google Doc這個產品里面有很多非常前衛(wèi)而且是未來大勢所趨的東西，包括網絡協(xié)同辦公，網盤存文件，有瀏覽器就可以做修改等等。
但是谷歌這個公司有一個致命的缺陷，它不懂怎么做消費者市場的軟件，尤其是辦公軟件，水不是一般的深。微軟能夠在市場的競爭中，最后讓自己的辦公軟件成為自己最牛的印鈔機，那也是一把血一把淚拼出來的，絕非泛泛之輩。所以Google Doc是一個理念非常先進，有些方面代表著未來發(fā)展趨勢，但是實際上實用性卻很糟糕的軟件。
在我看來，如果一定要細數(shù)谷歌的失誤的話，Google Docs的確是一個非常大的失誤，甚至可能是致命的。這相當于自己想打入別人的領域，但是因為自己太弱，無能為力，卻作為雷鋒教會了別人不懂的東西。對方非要感謝自己的雷鋒行為不可。
9、微軟的應對
當谷歌開始做Google Doc的時候，微軟心里很虛。微軟被谷歌這個代表著未來趨勢的敵人打得有點暈頭轉向。但Office是微軟的安身立命之本，如果Office都垮了，微軟也就差不多了。
我覺得微軟的反擊可謂相當漂亮。很多人不理解為什么微軟要做Bing，在我看來這個戰(zhàn)略意圖非常的明顯。趁著自己還有錢，高調地燒進對方的大本營去。這樣做谷歌其實只能應對來自微軟的沖擊。
有時候，公司的宣傳和實際做的事情需要分開來看。從宣傳上，微軟是誓死要和谷歌硬磕搜索引擎的。但是在實際投入上，微軟的機器從來也就是谷歌的一個零頭。Bing的重心從來都是en-us，勉強加一個uk。微軟某次報告里面講自己做了Bing以后，谷歌的廣告的單次Bid價格又因為Bing的存在而降低了多少，這個故事反映了微軟的戰(zhàn)略意圖。做一個東西，投入一定力量，拖垮你的盈利能力。讓你只能集中精力來和我拼這個戰(zhàn)場。從而無暇在我最害怕的Office戰(zhàn)場上展開斗爭。
微軟的另外一個策略，則顯得低調得很多：成李了專門研發(fā)Office 365部門。最開始的時候這個部門是如此低調，以至于微軟內部的人都不怎么知道。我不知道是微軟沒有信心和谷歌在辦公領域去打一仗還是微軟想先低調試試水。總而言之，一段時間以內Bing是無比高調，而Office365則是無比的低調。谷歌果然也就卷入了和微軟的搜索戰(zhàn)爭里，微軟出個什么樣的功能，Google很快就跟進。在Google Doc上的投入，谷歌也就一直沒有那么上心。
10、故事的另一半
Steve Ballmer的另外一項舉動現(xiàn)在也不是什么秘密了。2009年的時候他讓當時的Server and Tools的主管Bob Muglia開始做云計算方面的投資。這個Bob算得上是陽奉陰違的牛人，口頭上答應得好好的背地里沒怎么做。等到2011年Steve Ballmer把他給開了，換上了Satya Nadella。然后就傳出來“云為先”的舉動了。Satya Nadella上臺以后倒是all in cloud了，但是干砸了另外一些事情，使得微軟的很多人才紛紛出逃，尤其以SQL Server為重災區(qū)。這些人成就了后來亞馬遜和谷歌數(shù)據庫產品的輝煌。所以得失之間不好說。比較奇葩的是那個被開的主管，后來去了一家云計算大數(shù)據公司SnowFlake，這個公司也算是業(yè)界翹楚了。從管理一個大部門到管理幾百人，從虛與委蛇不做云計算到成為云計算公司的CEO，我特別好奇這位老兄的心路歷程。
云計算的投入，導致了Windows Azure的誕生。Office 365的進展也讓人歡欣鼓舞。微軟最終發(fā)現(xiàn)谷歌其實是紙老虎，Google Doc在企業(yè)級應用市場，尤其是電子表格的產品，基本上是不可用的。一段時間下來，微軟放心了，覺得Office 365里面可以抄襲谷歌的東西都抄襲了，不需要抄襲的也壯大了。
微軟學習谷歌并且創(chuàng)新的東西很多。但是在我看來，首先非常重要的一點是Office365對OneDrive這個云存儲的集成不是一般的好。不管是你打開本地的Office文檔還是瀏覽器里面的，都可以編輯。而且為了強化云計算，OneDrive的默認優(yōu)先級比本地還高。其次當然是在線編輯和共享功能了。微軟為了能夠實現(xiàn)在不同客戶端里都可以進行編輯，對Office的源代碼做了很多的分離。最重要的一點是UI顯示和下面對應的功能模塊進行了分離。所以這就使得微軟可以在各種不同的系統(tǒng)，從瀏覽器到手機上都重新實現(xiàn)UI，而底層的那些處理的程序則是統(tǒng)一的服務。
我和Office365里的一些人有過接觸，有的人級別還比較高。在整個變革的過程里，其實最重要的不是程序上的變革而是商業(yè)上的。自從整合了云存儲以后，微軟也改變了收費模式。微軟再也不賣一次性的軟件，統(tǒng)統(tǒng)都是按月收錢，當然附贈OneDrive。這個改變，徹徹底底地讓微軟擺脫了Consumer市場開發(fā)的弊端，必須不斷升級才能不斷賺錢。
11、尾聲
Office 365已經成為目前微軟最為重要的印鈔機。它不但成功的讓微軟盤活了自己的Office資產，并且順利地從一個必須3年一升級的模式進入到了目前按月收費的模式。很多企業(yè)其實還非常喜歡這種模式，因為慢刀子宰人的時候，一刀一刀割起來不痛。反正每個企業(yè)每年都有預算，比三年一次性付費要容易太多。對微軟的好處是，你再也不會見到微軟要三年發(fā)布一個大版本，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新了。這不是印鈔機，這是永動機。
對于微軟來說，Office 365的成功，也使得Office成為Windows Azure的大客戶，說白了相當于自己左手的錢倒進右手里面去，瞬間就讓Windows Azure多賺了幾個億。自然而然的也就更容易讓它成為全球第二大云計算公司了。這種做法是否合適，仁者見仁，智者見智了。
說到微軟，我想再提兩個公司。一個當然是谷歌，很大程度上，谷歌救活了微軟。沒有谷歌，微軟要想進入新時代，不知道怎么進，所以微軟需要感謝谷歌。
另外一個公司是Oracle。2012年，Oracle的CEO Larry Ellison在接受采訪的時候聊到云計算，他說這個東西是什么，沒前途，Oracle不會去做的。2011年的時候，微軟宣布all in cloud。我想這眼光值得對比一下。然后2015年，Oracle開始在西雅圖猛砸錢做云計算。在我看來，如果Oracle能夠盤活自己的現(xiàn)有資源，數(shù)據庫和企業(yè)管理軟件等等，那么它還是有希望的。如果這個努力失敗了，那后果就不知道了。
起碼今天開始Amazon已經對Oracle的數(shù)據庫市場產生了巨大的沖擊。但是我還是得說，雖然眼光不行，Oracle的勇氣可嘉。沒有誰敢在2015年還猛砸錢賭一把的。比如IBM這個公司，早早就知道大數(shù)據云計算，但是最后做成什么樣呢？這一點來說，我覺得Oracle還是有它可取之處的。最后結果怎么樣，我想還是應該能夠保留一部分客戶的。能不能夠壯大起來，就得看執(zhí)行和運氣了。
